• Главная страница
•  - 
• Обмен и возврат

При получении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте, соответствует ли ваше представление о товаре с реальными характеристиками товара. Если купленный товар вам не подходит, вы можете обменять его в течение 14 дней с момента получения.

В случае обмена или возврата товара вы можете:

• Позвонить нам по телефону +7 (495) 150-42-39 и мы бесплатно заберем у вас товар.

К возврату принимаются:

• Товары надлежащего качества без следов эксплуатации в заводской упаковке в течение 14 дней со дня получения.

К возврату не принимаются:

• Товары надлежащего качества со следами эксплуатации;
• Товар надлежащего качества по истечению 14 дней со дня получения;
• Заказные позиции, а также товар индивидуального производства;
• Непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Процесс возврата:

• Заполнить заявление на возврат (срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней);
• Приложить копию паспорта, чек и заявление на возврат товара;
• Предоставить товар и пакет документов при сдаче товара курьеру.